Royal Prestige es una empresa que ofrece financiamiento a sus clientes con el objetivo de ayudarlos en su desarrollo económico. Para mejorar la relación con sus clientes y brindar un mejor servicio, ofrece la opción de administrar su estado de cuenta, permitiéndoles ver los movimientos que realizaron cada mes. Si deseas saber tu estado de cuenta, sigue los siguientes pasos.
¿Qué es el estado de cuenta Prestige?
Cuando se habla del estado de cuenta de Royal Prestige, se hace referencia a un resumen detallado que los clientes pueden consultar para obtener información sobre su cuenta bancaria. Este estado de cuenta ofrece los siguientes datos:
🗓️ La fecha de procesamiento del mismo.
🗓️ La descripción de cada una de las transacciones realizadas.
🗓️ Todos los pagos recibidos.
🗓️ El saldo previo.
🗓️ Los pagos efectuados.
🗓️ Las compras realizadas.
🗓️ Los créditos adquiridos.
🗓️ Otros cargos financieros.
🗓️ El saldo disponible.
🗓️ Los intereses generados por el crédito.
🗓️ El IVA generado por los intereses del crédito solicitado.
🗓️ La fecha de cierre.
🗓️ La fecha de cada pago.
🗓️ El pago mínimo que se puede efectuar.
🗓️ El saldo diario promedio.
🗓️ El crédito total disponible.
🗓️ La tasa anual.
Es importante que las entidades bancarias proporcionen información detallada sobre los consumos efectuados, los pagos, las fechas de pago, los intereses y todo lo relacionado con los productos y servicios que ofrecen a sus clientes. Royal Prestige se preocupa por la satisfacción de sus clientes y ofrece servicios importantes, como el estado de cuenta prestige.
Cada mes, la empresa envía por correo electrónico el estado de cuenta a sus clientes para que puedan mantener un control sobre sus finanzas desde la comodidad de su hogar o en cualquier lugar donde se encuentren. El objetivo principal del estado de cuenta prestige es permitir que los usuarios visualicen todas las transacciones que se han realizado mensualmente y así tener un mejor control de sus finanzas personales.
Cómo consultarlo
A continuación, te explicamos cómo ponerte en contacto con Royal Prestige en caso de que tengas alguna duda, sugerencia o reclamo:
✅ Los horarios de atención son de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 9:00 p.m., los viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. No atienden los domingos.
✅ Si necesitas información sobre productos y servicios, puedes llamar al Departamento de Servicio al Cliente al número 1-800-279-3373. La línea es bilingüe.
✅ Si tus dudas están relacionadas con el financiamiento o el cobro, comunícate al Departamento de Crédito al número 1-800-280-9708 (línea en español) o al 1-800-280-9709 (línea en inglés).
✅ Si necesitas ayuda en otro tema, llama al Departamento de Servicio al Cliente al 1-877-494-2289 (línea bilingüe) o envía un correo electrónico a CustomerCare@hycite.com.
✅ Si te encuentras en México y necesitas información sobre seguros, llama al número 01-800-111-1115 o envía un correo electrónico a servicioalcliente@royalprestige.com.mx.
✅ El número de teléfono del Departamento de Finanzas es 01-800-111-1112.
✅ El número de teléfono del Departamento de Servicio al Cliente en México es 01-800-111-1116.
En Royal Prestige se preocupan por la satisfacción de sus clientes y están dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites.
¿Cómo imprimir el estado de cuenta?
Al adquirir el estado de cuenta Prestige, los usuarios tienen la opción de descargarlo e imprimirlo. Para ello, deben ingresar a la página web oficial de la empresa y seguir los pasos que se indican en el sistema.
Pagos
Las opciones de pago a plazos para su estado de cuenta Royal Prestige incluyen:
✅ Pagos seguros en línea a través de la interfaz de cuotas de clientes en la página web oficial de la empresa, utilizando su tarjeta de crédito.
✅ Pagos a plazos por teléfono con su Visa o Mastercard (deben estar dentro de su alcance).
✅ Si necesita realizar un pago urgente o hacer arreglos para coordinar su pago con su disponibilidad de dinero, utilice el servicio telefónico.
✅ Llame a Hy Cite Enterprises, LLC al número 1-800-280-9709 (para solicitudes en inglés) o al 1-800-280-9708 (para solicitudes en español).
✅ El banco deducirá automáticamente la cantidad de su pago de su Visa, más un adicional de $10. Si sus pagos son mensuales, se eximirá del cargo de $10.
✅ Si realiza un pago con un giro postal por teléfono, debe tener su número de registro financiero (cheque) y el número de comprobante distintivo del banco.
✅ Para coordinar pagos a plazos express o arreglos de pago, llame a Hy Cite Enterprises, LLC al número 1-800-280-9709 (en inglés) o al 1-800-280-9708 (en español).
✅ El banco deducirá automáticamente la cantidad de su pago de su saldo financiero, más un total de $10. Si sus pagos son mensuales, se eximirá del cargo de $10, al igual que con el pago con giro postal.
Servicios que ofrece el Royal Prestige
Los usuarios que deseen registrarse en los servicios que ofrece Royal Prestige podrán hacerlo a través de 40,000 oficinas a nivel nacional, incluyendo Walmart y CVS/Pharmacy, que cobrarán una tarifa para acceder a estos servicios. También se puede acudir a la oficina de MoneyGram o llamar al número telefónico -1800-MONEYGRAM para iniciar el proceso de registro.
En la mayoría de las oficinas de MoneyGram, el usuario debe completar un formulario azul como parte de ExpressPayment, proporcionando información específica como la ciudad y el estado en el que residen, el nombre de la empresa, el número de cuenta y el código de recepción. Si se desea acudir a una sede de MoneyGram como CVS/Pharmacy, se deben seguir algunos pasos específicos, como los siguientes:
✅ Contactar el servicio telefónico rojo de MoneyGram para hablar con el servicio de atención al cliente.
✅ Registrar el número de teléfono.
✅ Confirmar el nombre completo, número de teléfono, dirección y saldo del pago a realizar, así como el código de recepción del receptor.
✅ Tomar nota de la información proporcionada por el representante y llevar el dinero en efectivo a uno de los cajeros presentes en el lugar para pagar la tarifa.
✅ Recibir un aviso de pago exitoso en un plazo de diez minutos aproximadamente, que se reflejará en el estado de cuenta prestige.
✅ Iniciar sesión en la cuenta y verificar que el pago ha sido realizado de manera exitosa.
✅ En caso de que se prefiera utilizar Western Union, se puede contactar al número de teléfono 1-800-325-600 o a Hy Cite Enterprise, LLc al número de teléfono 1-800-280-9709 para encontrar la oficina más cercana al domicilio.