Es esencial contar con el certificado IMSS a la mano cuando se necesita enviar información de manera segura y confidencial a través de las aplicaciones electrónicas de dicha institución; sin embargo, en ocasiones podemos extraviar o perder este importante documento, es por eso que es importante conocer cómo recuperar el certificado IMSS.
Cómo se recupera el certificado IMSS
Hay dos formas diferentes de recuperar el certificado IMSS, dependiendo de la razón por la cual se ha perdido. A continuación, se explican ambos casos:
Si se ha extraviado el certificado digital, lo primero que se debe hacer es solicitar la cancelación del mismo de manera inmediata en la subdelegación correspondiente. Para hacer esta solicitud, se necesitan los siguientes documentos:
• La tarjeta de identificación patronal.
• Una identificación oficial original.
• Una copia de la carta de términos y condiciones.
En caso de que al renovar el certificado no haya aparecido la opción para guardarlo o descargarlo, se puede realizar el siguiente procedimiento:
1️⃣ Abre el navegador Internet Explorer, ya que es necesario utilizar este navegador.
2️⃣ Introduce este enlace en la barra de direcciones.
3️⃣ Ingresa el número patronal de identificación electrónica (NPIE).
4️⃣ La página mostrará el número de serie que fue generado anteriormente por el portal del IDSE IMSS.
5️⃣ Copia el número de serie en el bloc de notas del computador.
6️⃣En una nueva pestaña del navegador, pega la siguiente URL: http://idse.imss.gob.mx/certificacion/instalaRenovacion.idse?SERIAL_NOM=
7️⃣ Al lado del signo de igualdad que está al final de la URL anterior, pega el número de serie generado en el paso 4.
8️⃣ Presiona Enter y se verá el certificado IMSS. Este debe ser firmado con la contraseña y el archivo .key que se obtuvo al hacer la solicitud.
¿Qué pasa si olvidé mi contraseña asociada a mi Certificado Digital?
Si se pierde la contraseña asociada al Certificado Digital IMSS, la acción recomendada por el IDSE es cancelar el certificado. Para hacer esto, se puede acceder a la página web idse.imss.gob.mx/certificación/. En la parte superior derecha de la página aparecerá la sección «Trámites electrónicos ante el IMSS», donde se pueden encontrar dos opciones: la solicitud de certificado y la cancelación del certificado digital.
Para iniciar el proceso de cancelación, se debe seleccionar la última opción y proporcionar los datos de la firma digital, incluyendo el certificado digital y el usuario y la contraseña asociados; el sistema guiará al usuario a través de los pasos necesarios para completar el proceso de cancelación.
Es importante destacar que el sistema del IMSS para empresas no ofrece otra opción para recuperar la contraseña del IDSE. Incluso en la sección de modificación de contraseña en la página de administración de usuario de idse.imss.gob.mx, se debe proporcionar la contraseña anterior para poder confirmar una nueva contraseña. Por lo tanto, si se pierde la contraseña, la mejor opción es cancelar el certificado y obtener uno nuevo.
¿Qué es el certificado digital del IMSS?
El Certificado Digital IMSS es un archivo que termina en PFX y que, junto con el Número Patronal de Identificación Electrónica (NPIE), permite a las empresas acceder sin inconvenientes al sistema del seguro social. Al contar con este certificado, se puede firmar electrónicamente y enviar documentos al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de manera segura y confidencial.
La firma electrónica es un mecanismo que permite autenticar y validar la información enviada a través de medios electrónicos, asegurando la integridad y la confidencialidad de los datos. Esto es especialmente importante en el caso de documentos relacionados con la salud y la seguridad social, que contienen información confidencial y personal.